Uber Japanは都市部で開始される「ライドシェア」の導入支援を4月上旬より順次開始すると発表した。約70カ国で利用されている「Uberアプリ」を東京・神奈川・愛知・京都の約10社の提携タクシー会社に提供し、日本で新たに始まる「タクシー会社によるライドシェア」を支援する。
Uberによるライドシェアがスタートまた、提携タクシー会社へのUberアプリの導入サポートのほか、遠隔点呼のサポート、カスタマーサポートなどを提供する。さらに、ドライバーの仕事に興味のある人を対象地域の提携タクシー会社に紹介するなど、採用の支援も行っていく。
運行開始後は、配車から決済、ドライバーや乗客からの問い合わせや事故発生時の対応を行う予定。
なお、Uberアプリ上ではタクシー会社によるライドシェアは「自家用タクシー」と表示される。
